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Windows系统安装更新补丁有时候会出现一些问题。此前有用户在网上表示,他的Windows 8.1电脑无法安装代号为KB2919355的系统补丁。这问题该怎么解决呢?

Windows 8.1 更新 (KB2919355)无法安装。而以下这些补丁 必须按以下顺序安装:KB2919442、KB2919355、KB2932046、KB2937592、KB2938439、KB2934018,后面的都可以安装,就是KB2919355这一个不行,大概安装到了99%,然后就不动了,都几个小时了,一直是那样,也不提示出错。

Windows 8.1更新补丁KB2919355无法安装的解决方法

Windows 8.1 更新 (KB2919355)无法安装,造成这个问题,可能是由于第三方软件干扰,或者系统组件损坏导致的,建议卸载第三方杀毒软件防火墙,修复系统组件后再更新。

方法1:修复系统组件

使用收件箱部署映像服务和管理 (DISM) 工具修复更新

在“搜索”框中,键入“命令提示符”,右键单击“命令提示符”,然后单击“以管理员身份运行”。如果您收到管理员密码提示或确认提示,请键入密码或单击“允许”。

键入以下命令,并在键入每个命令后按 Enter。注意:每个命令操作可能需要几分钟才能完成。

•DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

•DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

3. 关闭命令提示符,然后再次运行 Windows Update。

方法2:

干净启动排除三方干扰:

1.同时按Win键+R,输入msconfig,回车

2.在“系统配置”对话框中的“服务”选项卡上,点按或单击选中“隐藏所有 Microsoft 服务”复选框,然后点按或单击“全部禁用”。(如果您启用了指纹识别功能,请不要关闭相关服务)

3.在“系统配置”对话框的“启动”选项卡上,单击“打开任务管理器”。

4.在任务管理器的“启动”选项卡上,针对每个启动项,选择启动项并单击“禁用”。

5.关闭“任务管理器”。

6.在“系统配置”对话框的“启动”选项卡上,单击“确定”,然后重新启动计算机。

恢复为正常启动的步骤:

1.同时按Win键+R,输入msconfig,回车

2.在“常规”选项卡上,点按或单击“正常启动”选项。

3.点按或单击“服务”选项卡并清除“隐藏所有 Microsoft 服务”旁的复选框,然后点按或单击“全部启用”。

4.接下来,点按或单击“启动”选项卡,然后点按或单击“打开任务管理器”。

5.在任务管理器中,启用所有的启动程序,然后点按或单击“确定”。

6.如果系统提示您重新启动计算机,请点按或单击“重新启动”。

以上就是解决Windows 8.1系统无法KB2919355更新补丁的解决方法。作为正式推出时间最短的操作系统,Windows 8.1有这样那样的问题或许难以避免,希望微软能加快完善它。

标签:
Windows8,补丁

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