上周，微软通过Windows Update向所有Win8.1平台免费推送Win8.1 Update更新。但有些用户升级并不顺利，例如出现错误代码80070020、80073712。现在，微软社区爱好者已提供有效的修复方案。

截至目前，Win8.1 Update更新失败先后出现三种错误代码，例如80070020、80073712和0x800f081f，但微软一直未提供临时解决方案。所幸的是，来自微软社区的爱好者Andrew B提供一个简单实用的修复方案，只需两行命令。

操作如下：（Win8.1平台）

1、登录传统桌面，右击开始菜单，选择命令提示符（管理员）

2、输入以下两条命令：

• 移除Win8.1 Update（KB2919355）更新补丁

dism /online /remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.14

卸载更新后，用户需要手动重启系统完成配置

• 卸载更新后，继续清除映像文件

dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

3、当操作完成后，我们可以重新通过Windows Update获取Win8.1 Update更新。

其它朋友给的补充：

但是仍然有一些人没有能够解决问题。这个时候大家可以尝试以下的解决方法：

用户以管理员身份运行命令提示符，如果你的是64位Windows8.1系统，输入以下命令：

dism /online /remove-package /packagename:Package_for_KB2919355 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.3.1.14

If your computer is a 32 Windows8.1 system，Enter the following command:

dism /online /remove-package /packagename:Package_for_KB2919355 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.3.1.14

Windows8.1 Update update failed to install，Error code 80070020,80073712,0 x800f081f solution

Press Enter to execute the command，Will be removed Windows8.1 Update (KB2919355) update operations. After waiting for the progress of 100%，Follow the prompts to restart your computer.

After restarting the system Windows8，Once again, run the command prompt as administrator，输入以下命令：
dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

再一次按回车执行命令，就会进行清除映像文件的操作，等待进度100%后关闭命令提示符窗口。

然后进入“控制面板——系统和安全——Windows 更新”，检查更新就可以重新下载安装Win8.1 Update（KB2919355）更新了。