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一些玩家发现如果他们的主机账户与密码过期的 EA 帐户绑定,自己会无法在 PlayStation 和 Xbox 上访问 EA 游戏。这一问题集中于许多玩家在很久以前创建了 EA 账户,一些玩家甚至是于 10 年前创建的。而这些玩家中许多人绑定的邮箱账号已经停用了。而目前 EA 账号系统要求重置密码时,这些玩家无法收到验证邮件。

因邮箱作废后无法重置EA账号密码,主机玩家无法进入游戏

一部分玩家曾尝试从主机中取消关联的 EA 账号并创建新账号。但是 EA 客服表示,这是不可行的。这导致唯一的方法就是购买一个全新的主机,但没有玩家会愿意这么做。

EA 官方目前已经正式承认了这个问题,并表示它正在积极寻找解决方案。

因邮箱作废后无法重置EA账号密码,主机玩家无法进入游戏

“我们有责任保护我们的玩家信息并确保 EA 账户不会被违法者入侵,这就是为什么要进行某些安全检查以重置密码的原因,”EA 发言人说道。

“我们已经得知,由于这些安全检查,一些玩家在无法再访问与该账户关联的电子邮件地址时,可能会在访问其 EA 账户时遇到困难。”

“我们知道这令人沮丧,并且正在积极寻找验证这些玩家的替代方法,以确保尽快恢复对其 EA 账户的访问。”

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评论“因邮箱作废后无法重置EA账号密码,主机玩家无法进入游戏”

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稳了!魔兽国服回归的3条重磅消息!官宣时间再确认!

昨天有一位朋友在大神群里分享,自己亚服账号被封号之后居然弹出了国服的封号信息对话框。

这里面让他访问的是一个国服的战网网址,com.cn和后面的zh都非常明白地表明这就是国服战网。

而他在复制这个网址并且进行登录之后,确实是网易的网址,也就是我们熟悉的停服之后国服发布的暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明。这是一件比较奇怪的事情,因为以前都没有出现这样的情况,现在突然提示跳转到国服战网的网址,是不是说明了简体中文客户端已经开始进行更新了呢?