前几天,美国电子商务界传出一个有趣的开站消息──知名大型购物网站HSN推出了一个子服务HSN Arcade(HSN游乐场)。
没错,也就是在购物网站里面,做了一些小游戏,这些小游戏绝不是魔兽世界,全部都只是像俄罗斯方块、扑克牌这类的简单游戏,玩起来不需要15分钟就结束了。之前也有其他非游戏的网站做这样的尝试,但这一次,他们指出,对于购物网站是史上最大规模的游戏 + 购物网站的尝试!
多大规模?
这一次,HSN一次推出多达25款的小游戏!简直把一个购物网站几乎变成一个小游戏的平台!究竟背后的意义为何?
而且,根据Mediapost的报导,HSN Arcade的主要用户群是女性,而非传统游戏常吸引的男性,这些小游戏的任务,都是要吸引女性上班族在闲暇之余来玩一点点。HSN发现,他们购物的用户群很多是女性,他们的商品也多为女性的衣饰与珠宝等等,而这些小游戏的确都容易吸引女性,甚至在美国早有一些网站平台放了一大堆这类的小游戏,专门吸引女性玩家来玩,所以,HSN研判,女性购物和小游戏应是绝配。
而这次他们一口气出了25款游戏,应该不完全是他们自己做的,可能只是代理进来,放在上面供人玩用罢了,不过,25款游戏中,却有两款,的确是HSN自己客制的,而且都有链接到他们的商品。这两款游戏的游戏链接商品的做法让亚洲的购物网站可以参考一下:
第一款称为Today’s Special Puzzle,一个简单的拼图游戏,拼图里的图样,就是HSN上面正在卖的商品。每天的半夜凌晨,他们会将新的一张图上架,只要你能打败其他网友、率先拼完这个图,就可以免费或低价得到这样礼品,或再送你一些礼券。
另一款则称为Lights and Camera Subtraction,就像苹果日报的大家来找碴,它给你看两张长得几乎一模一样的图,要你找出两张图之中的不一样的物品,而这些不一样的物品,可能就是HSN本身就在卖的东西,它借由这个游戏,让你对这些物品,印象深刻!
他们说,美国共有1.4亿人口会在网络上玩小游戏,占全美国总人口的60%,有趣的是,会在网络上买东西的人口也差不多也是这样,因此,他们研判,让游戏与购物网站结合,可以有效的让原本购物的网友,更多了一个理由来到这网站,而且重要的是:
待、很、久!
除了时间可以待久一点,还有其他好处:
一、可以借游戏而提升会员数:购物网站或许吸引到眼球,但只要没加入会员,就不会有第一步的购买产生。HSN的游戏让这些非会员先玩一点点游戏,然后告诉你,你玩这个游戏,已经得到了10张票券!这票券不是任何价格上的折扣,但你若想要让网站记得你拿到10张票券,下一次再玩可以累积到20张,那请你现在就加入HSN会员!
二、可以借游戏而产生购物网站最需要产生的朋友传朋友:想在购物网站加入朋友传朋友的机制?我们想破头也只能想到,因为一个好东西而传给朋友,因为一个好优惠而传给朋友,或是按赞传朋友就少一元……但以上都和购买有关,商业气息太重,网友不易自发传给他的朋友,这时候,游戏就有利多了;你可以将游戏的结果、游戏的战帖、甚至融在游戏本身如以前的偷菜(最近我们也要上一档Facebook行销活动和偷菜有关),都让这个购物网站可以搭着游戏,快速传给朋友!
三、可以借游戏而教育使用者,让使用者变成真正的买家:它的游戏可以置入很多特色的东西,由于是在玩游戏,就会认真的、毫无保留的将这些都吸收到心里面。不过,HSN目前的两款和商品搭一起的游戏,显然并没有太多的教育效果,让我们再看看他们还会生出哪些有教育效果的游戏呢?
四、可以借游戏产生愉悦感,提升购物网站的香气:虽然加入会员了但不表示这些网友真的会来到HSN买东西,但,他们对HSN的印象,从一个处处是促购的购物网站,由于游戏的关系,变成一个让人放松的休闲网站,就算这些人没有买东西,以后也有可能因为这次的逛站经验太美好而一来再来,有空就来,玩一点、玩一点。迟早有一天会买下东西来。
五、可以借游戏来带来集体消费:以往,团购是唯一集体消费的理由,而打折又是唯一团购的理由!所以,团购到最后都只有同一招(当然这招非常有效的),但游戏却又带来了另一个理由,来集体来到HSN网站,HSN也已透露他们会定期举办组队比赛,让这些女性网友组队,和明星队对抗。
六、可以借游戏来创造另一个App Store:看到苹果的App Store这么成功,许多网络人的梦想就是开一间App Store,让这么多设计者过来上传他们的作品,下载一次可以抽三成的费用,真是好赚的生意!但许多其他厂商都试过,就是没有这么多开发商愿意上传,但这次不一样的是,HSN是购物网站,直接和网友有买卖的交易,是否会让一些开发商跑来开发?或许在某位网友借由HSN的游戏而大卖他的商品之后,HSN有机会成为苹果之后另一个另类的App Store?
以上六点说明了小游戏 + 网络购物的极佳之处,不过,HSN的策略似乎还有可以再进一步的地方,因为依这样的开法,似乎还是要仰赖网友来到HSN网站来玩游戏,而不是主动的到Facebook的世界里,或其他已成的社交平台,透过游戏或其他的方式,去抓来更多的新会员?另外,HSN的25款小游戏只有两款是和它的购物商品有关连,且创意和复杂度都是还好而已,HSN已经说会再推出其他游戏,让我们拭目以待,下一次这些小游戏可能怎么协助拉抬购物网站的业绩!
作者:刘威麟
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昨天有一位朋友在大神群里分享,自己亚服账号被封号之后居然弹出了国服的封号信息对话框。
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而他在复制这个网址并且进行登录之后,确实是网易的网址,也就是我们熟悉的停服之后国服发布的暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明。这是一件比较奇怪的事情,因为以前都没有出现这样的情况,现在突然提示跳转到国服战网的网址,是不是说明了简体中文客户端已经开始进行更新了呢?