在这之前,其实我也写了好几篇有关朋友圈互动的文章了,有些分享给了付费会员,有些直接免费分享给了大家。如果你认真细心地翻翻我的朋友圈,尤其是在2014年到2015年的朋友圈,其实你会发现很多有趣的玩法。这些朋友圈内容,能够调动好友的积极性,使得关系更近一步。
其实,我们现在回过头来看看朋友圈晒的东西,可以总结以下几个点:
1、晒自拍,自拍主要有脸很美啊,身材好啊这些有关自身比较好的地方。
2、晒优越感,主要是去了某个高大上的地方啊,比如健身房啊,五星级宾馆啊,坐了游艇啊这样的。
3、晒娃,这个就不多说了吧,天天都是拉人投票啥的。
所以,通过这几个总结,我们最终可以归纳为一个词,那就是“优越感”。
你可以回想下,现在让你分享朋友圈的动力是什么?
我想肯定是这样的一个逻辑:
假如,今天是星期一,下午6点下班,结果你不能按时下班,于是,叫了外卖,等到8点半的时候,你拍了个照片发到了朋友圈,配了一句:苦逼加班狗现在才吃晚饭。这个看似没什么逻辑的东西,其实里面蕴含了一种含义。第一,就是你希望得到朋友的同情,让朋友圈的人知道,你工作到现在才吃饭,表达一下对你的辛苦。第二,你想看看还有没有人比你更惨的,如果有的话,你心理可能会好过点,第三,希望得到领导的认可,让领导看到对工作的态度,顺便表扬一下你。
然后,用最近很火的电视剧欢乐颂里的一个片段来说明。安迪的男友邀请安迪的朋友一起去一个高档豪华山庄玩。其中邀请了樊胜美,樊胜美的家庭背景大家应该都知道,不是太好的,有个好吃懒做的哥哥和重男轻女的父母。所以,对于这样的家庭出来的人,本身就带有一种自卑感,但是,她在上海这个城市,外表却表现的白富美。
当安迪男友邀请她去的时候,她也去了,当然包括刚刚毕业的关关和莹莹。当她们一行到底华丽的山庄的时候,都表现出了惊讶的表情和愉快的心情。然后,马上拍照发盆友圈了。
而我们自己在生活中,是不是这样的呢?
如果你每天都生活在一种奢华的家庭里,包括工作都是在豪华的办公室,其实你并不会为了晒这些而晒这些。只有当你还没有或者不经常拥有一个东西或一种方式的时候,才需要用偶尔触及到的这些好的方面来表达自己的优越感。换句话说,每个人都是爱美的,自恋的,想让别人对自己刮不相看的。
所以,你才会选择把比自己更好的更贵的更美的东西秀出来,就比如,你绝对不会在朋友圈分享一个色色的文章,但是,你会分享一篇一个丑女为了让更多男人得到性福而做了一系列的努力,最终做出了XXX产品,获得了大卖,变成了一个优秀的企业家这样的文章。
为什么说这个,因为这个是朋友圈的本质。包括微博,也是一样的。为什么网红能够成为网红,除了本身的因素以外,其实就是抓住了人们心里的本质。
看着微博网红达人服装搭配起来这么好看,然后又是到处旅行街拍,看起来好像很潇洒。于是,你就会想象着自己穿起来肯定也很好看,然后,等你大学毕业或者赚到钱的时候,你也要去边旅行边拍照边尝美食。这就是一种心理。
朋友圈互动营销
接下去,就具体来说说我自己在发朋友圈当中的经验吧。
在之前的文章里,我经常提到一个社交电商中的达人电商,以及做小而美、精而专的微电商。为什么这么说呢?
首先,我们来看看目前的一个朋友圈营销的特点。
1、朋友圈营销是以专业人员最为好做。
一般来说,能在朋友圈营销并取得效果的人,基本上是某个行业的专业人士。因为唯有专业才能让人信服。才能吸引人进行咨询、了解并有合作意向。就比如说鬼脚七,是阿里巴巴出来的,主要工作就是做淘宝搜索。具有很强的专业性。
那么,他在开始做微信自媒体的时候,将微信内容定位在一个淘宝培训,新媒体研究领域,于是,现在大家就看到了一个60万以上粉丝的微信公众号。
但是,如果你了解过鬼脚七的话,之前他也有卖一些货,其中一个是围巾,售价在1000左右,虽然也有人买,但是,大部分都是因为人情而已,并不是真正的需要才购买。
2、朋友圈生意难以规模化
在我最开始做微信的时候,我了解过一个90后大学生做大嘴猴衣服的。每天都很忙,根据她的描述,日营业在2000左右,那就是月销售额在6万,先不管真假,单看这个数据,如果刚开始做,其实是很不错了。但是,如果能做到这个数据的,就凭你或者和你相好两个人做,你们基本每天都不用吃饭和休息了。
所以,如果你真做到这个份上了,你会考虑,我需要怎么样才能更进一步的拓展我的业务,做好我的业务。然后你会发现,就你们两人在做,一个微信就算有5000的好友,然后有20%的转化,一个月之后,你就会觉得,微信的转化会越来越少。因为,你没办法服务好每个微信好友,甚至是下单的好友。
3、营销方式单一化
作为朋友圈,作为一个社交聚集地,发图片,发文字,发视频,我想,确实是一个比较好的方法。但是,作为营销方式,仅仅是这些功能,还是太单一。比如微博,发的消息可以转发,还可以利用粉丝通进行推广。但是,在微信朋友圈里,你所有能够想象的空间,也就只有图文消息了,最多加以一个公众号文章的分享罢了。如果一个营销平台,最终的方式只能以图文消息进行推广,你觉得是不是太落后了。
以上只是我简单罗列的几个朋友圈局限的特点。
当然了,朋友圈营销也有好的一些方面。
1、朋友圈和淘宝也不太一样,后者有很成熟的引流方式,但是朋友圈没有,你只好一个一个去沟通。也有好处,就是朋友圈的流失率会低很多,可能只有5%-10%。一个客户在你这里买了一次燕窝,可能一年之内都会是你的客户。这种情况在淘宝几乎不可能出现,因为用户会不停地比价,很少有人会常年在一家淘宝店里买东西。
2、有了基于信任和类似朋友关系的状态,当客户在你这里买过东西之后,会推荐给身边的朋友,基于熟人的推荐肯定是最值得信任的,于是,朋友的朋友也会来买了。
3、由于是社交电商,那么用户在买到东西之后,会抑制不住喜悦的心情,分享到朋友圈,QQ空间。那么,当他的朋友同事看到之后,也有想买的,是不是最终也会找到你,于是,这样连环类的分享与购买,最终都成了你的客户。
那么,根据以上的一些特征,如何利用与克服呢?
既然微信把分享照片文字的地方叫做朋友圈,说明了两点,这个地方是朋友聚集的地方,这个地方是你建立圈子的地方。
关于朋友聚集的地方,我想,不用过多解释。
主要还是来说说圈子。朋友圈的这个特性是和人脉圈子的特性一致的。俗话说,物以类聚,人以群分,能在一个圈子里混的肯定是有共同爱好或共同经历的人,这也是朋友圈营销的价值所在。一个吃货可以影响一群吃货,所以当有个吃货在圈子里发表关于“吃”的状态后,会引发一群吃货点赞、评价甚至转发。当这条关于“吃”的状态被转发到另一个吃货的圈子里时,则会引爆二次宣传和扩散,这就是圈子营销的病毒式扩散。如果让这个吃货发一条科技类的状态,估计会很难引起关注,因为这个圈子里的人只对吃感兴趣。
所以,首先,你要做的就是分类。
你做哪一个行业就要充分体现出这个行业的特征。将自己包装成达人与专家,以“与用户做朋友”的心态做生意。
当你买电脑时,你是不是会找一个比较懂行的朋友陪着你挑选,而且他的建议你多数会采纳。这就是“朋友+专家”威力。你也要在朋友圈打造这样的形象。
比如你卖护肤品,那么你就要在合适的时机多推送一些美肤之类的资讯,做这些其实就是为了专业度,就像前面讲的鬼脚七,你要让大家对于你的产品不反感那么就要让大家认可你的身份,如果你能在朋友圈中给自己树立一个美肤达人的标签,那么你的每一个推送都会被大家阅读,因为大家认可你,相信你,觉得你专业,你的东西对他们来说有价值这就足够了。
其次,分享你的兴趣,分享你的生活,分享你所学到的东西。
既然你把自己定位在一个达人,一个相对有权威的领袖,那么,你必须时刻学习关于这个行业的知识,学习这个产品的知识,学习关于微电商的知识,这样,你才能在分享的东西里面让别人看到你的成就。
比如你代理了化妆品,又通过圈子整合的过程中成了这方面的专家。当朋友圈中有人提到最近脸上长痘,你以专家的身份从专业+实践经验的角度给予解答(脸上长痘多是XXX问题,应该如何、怎样,用什么性质的化妆品比较好。那谁谁谁前一阵也长痘,给推荐了XX产品……结果如何等),那么,这影响的不仅仅是一个朋友,而是影响了能看到这条信息的所有朋友,你在他们心目中就成了化妆品行业的专家,以后有相关问题都会来咨询你,那时候你再顺手卖点货,岂不很简单。
知识分享一方面巩固了你在朋友圈的专家地位,另一
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